Si possono recuperare solo con un backup fatto prima della cancellazione. Controlla la data in Impostazioni → Chat → Backup delle chat, poi disinstalla e reinstalla WhatsApp, verifica lo stesso numero e tocca Ripristina. Nel frattempo non creare nuovi backup: WhatsApp ne conserva uno solo. I messaggi "eliminati per tutti" dal mittente non si possono recuperare in modo ufficiale.
Hai cancellato per sbaglio una chat importante, o è sparita dopo aver cambiato telefono? Per recuperare i messaggi WhatsApp cancellati la strada ufficiale è una sola: il backup. Se ne hai uno fatto prima della cancellazione, puoi riavere i messaggi. Se non ce l’hai, nessuna app può riportarli indietro, qualunque cosa prometta. Qui trovi come capire se hai un backup, come ripristinarlo su Android e iPhone e cosa fare negli altri casi. Le procedure seguono il Centro assistenza ufficiale di WhatsApp, consultato il 3 novembre 2026.
Prima di tutto: cosa non fare
WhatsApp conserva un solo backup per numero, e ogni nuovo backup sostituisce il precedente. Se i messaggi sono spariti da poco, il backup di ieri potrebbe essere l’unica copia rimasta. Finché non hai provato a ripristinarlo:
- non avviare un nuovo backup da Impostazioni → Chat → Backup delle chat;
- non eliminare il backup da Google Drive o da iCloud;
- non ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica.
Se il backup automatico è giornaliero, ti resta poco tempo: valuta di disattivare la connessione Wi-Fi e i dati mobili finché non hai deciso cosa fare, così il backup notturno non sovrascrive quello buono.
Quale caso è il tuo
| Cosa è successo | Si può recuperare? | Come |
|---|---|---|
| Hai cancellato una chat o dei messaggi tuoi | Sì, se il backup è precedente | Ripristino del backup |
| Hai cambiato telefono o reinstallato WhatsApp | Sì, con lo stesso numero | Ripristino del backup |
| Hai appena toccato “Elimina per me” | Sì, per pochi secondi | Pulsante Annulla |
| La chat non c’è più nell’elenco | Forse non è cancellata | Controlla le chat Archiviate |
| “Questo messaggio è stato eliminato” | No, in modo ufficiale | Vedi la sezione dedicata |
| Nessun backup attivo | No | Attiva il backup per il futuro |
Due controlli veloci prima del ripristino
- Le chat archiviate. Una chat che non vedi più potrebbe essere solo archiviata: cerca la voce Archiviate in cima all’elenco delle chat, oppure cerca il nome del contatto con la lente.
- Il pulsante Annulla. Subito dopo aver eliminato un messaggio con “Elimina per me”, WhatsApp mostra per qualche secondo un avviso con Annulla: toccalo e il messaggio torna al suo posto.
Come sapere se hai un backup
Apri WhatsApp e vai su Impostazioni → Chat → Backup delle chat. Sotto “Ultimo backup” trovi la data e l’ora dell’ultimo salvataggio. Se la data è precedente al momento in cui hai cancellato i messaggi, il backup li contiene ancora e puoi procedere. Se è successiva, il backup è già stato sovrascritto e i messaggi non ci sono più.
Recuperare messaggi WhatsApp cancellati su Android
Su Android il backup si trova nell’account Google oppure nell’archiviazione cloud di WhatsApp. Il ripristino si fa reinstallando l’app:
- Disinstalla WhatsApp dal telefono.
- Reinstallalo dal Play Store e aprilo.
- Verifica lo stesso numero di telefono usato per il backup, accedendo allo stesso account Google se richiesto.
- Tocca Ripristina quando WhatsApp ti propone il backup trovato.
- Aspetta che compaiano le chat, tenendo WhatsApp aperto. Foto e video arrivano dopo, in background: lascia il telefono in Wi-Fi e in carica.
Servono lo stesso numero, lo stesso account del backup e abbastanza spazio libero sul telefono. Un backup Android non si può ripristinare su iPhone, e viceversa.
Il backup locale: per recuperare messaggi di qualche giorno fa
Su molti telefoni Android WhatsApp tiene anche alcune copie sul telefono stesso, nella cartella Android → media → com.whatsapp → WhatsApp → Databases (sui telefoni più vecchi direttamente in WhatsApp → Databases). Puoi vederla con l’app File. I file con la data nel nome, come msgstore-2026-10-30.1.db.crypt14, sono i backup dei giorni precedenti.
È un metodo avanzato e non garantito: se il backup su Google è già stato sovrascritto, puoi copiare altrove la cartella Databases, rinominare il file del giorno giusto in msgstore.db.crypt14 (lasciando il numero finale che ha il tuo file) e reinstallare WhatsApp. Se WhatsApp trova un backup su Google, proporrà quello. Perderai tutti i messaggi arrivati dopo quella data, quindi prima esporta le chat recenti che ti servono.
Recuperare messaggi WhatsApp cancellati su iPhone
Su iPhone il backup di WhatsApp si trova su iCloud:
- Controlla il backup in WhatsApp → Impostazioni → Chat → Backup delle chat.
- Elimina WhatsApp tenendo premuta l’icona → Rimuovi app → Elimina app.
- Reinstallalo dall’App Store e verifica lo stesso numero di telefono.
- Tocca Ripristina cronologia chat e attendi la fine del ripristino.
Devi usare lo stesso account Apple con iCloud Drive attivo. A differenza di Android, su iPhone WhatsApp non tiene backup locali dei giorni precedenti: c’è solo l’ultimo su iCloud.
I messaggi eliminati dal mittente
Quando qualcuno usa “Elimina per tutti”, al posto del messaggio compare “Questo messaggio è stato eliminato”. WhatsApp lo cancella anche dal tuo telefono e non esiste un modo ufficiale per rileggerlo.
Su Android c’è un caso particolare: se avevi già attivato la Cronologia notifiche del telefono (in Impostazioni → Notifiche, il percorso cambia un po’ da marca a marca), lì può restare il testo della notifica arrivata prima della cancellazione, per circa 24 ore. Funziona solo se l’opzione era attiva prima e solo per i messaggi brevi mostrati nella notifica. Su iPhone non c’è niente di equivalente.
Ti sconsiglio le app che promettono di “leggere i messaggi eliminati”: chiedono l’accesso a tutte le notifiche del telefono, quindi possono leggere anche codici di verifica, email e messaggi della banca.
Per non perdere più i messaggi
- Vai su Impostazioni → Chat → Backup delle chat.
- Imposta il backup automatico su Giornaliero e scegli se includere i video, che occupano molto spazio.
- Attiva il backup crittografato end-to-end se vuoi che nessuno, nemmeno Google o Apple, possa leggerlo. Conserva con cura la password: se la perdi, il backup non si apre più.
Per una singola chat importante puoi anche fare una copia leggibile su computer: apri la chat, tocca il nome in alto o il menu e scegli Esporta chat. Ottieni un file di testo che puoi conservare ovunque, ma che non si può reimportare in WhatsApp.
Domande frequenti
Si possono recuperare i messaggi WhatsApp cancellati senza backup?
No. Senza backup i messaggi cancellati non esistono più da nessuna parte: WhatsApp non li conserva sui suoi server dopo la consegna. I programmi a pagamento per il “recupero dati” non possono fare miracoli e spesso chiedono di collegare il telefono al computer con permessi molto ampi.
Posso recuperare solo una chat senza perdere le altre?
No, il ripristino riguarda tutto il backup. Se il backup è precedente alla cancellazione, perderai i messaggi arrivati dopo. Prima di ripristinare, esporta le chat recenti che vuoi conservare con Esporta chat.
I messaggi effimeri si possono recuperare?
No. Se nella chat erano attivi i messaggi effimeri, i messaggi scaduti non finiscono nel backup successivo e non si possono ripristinare.
Altre guide su WhatsApp: come usare WhatsApp su più dispositivi, come programmare un messaggio e come scrivere in grassetto su WhatsApp.
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